Zolutium, Vistas Personalizadas, Gestión De Conversaciones

Zolutium suma Vistas Personalizadas a tus Conversaciones

Zolutium presenta Vistas Personalizadas, una nueva forma de gestionar la bandeja de entrada que se adapta a cada rol dentro de tu equipo: agentes, supervisores y gerentes.

Cada rol ve solo lo que importa

Con las nuevas Vistas Personalizadas, cada usuario diseña su propia pantalla de Gestión De Conversaciones. Un agente puede enfocarse solo en sus chats asignados, mientras que un supervisor revisa equipos completos y un gerente monitorea líneas de negocio estratégicas. El resultado: menos ruido visual, más foco y Optimización De Respuestas en tiempo real.

Combina Filtros De Chat y guarda tus vistas

Zolutium permite construir vistas a partir de múltiples Filtros De Chat: canal, agente, etiqueta y estado. Filtra por Canales De Mensajería como WhatsApp, Instagram o Messenger; por asesor asignado; por seguidores del chat; o por canales de mensaje agrupados por línea de negocio. Añade etiquetas y estados como nuevo, en proceso o cerrado para tener total claridad del ciclo de cada conversación.

Cada combinación puede guardarse como vista favorita, lista para abrirse en un clic. Así, tus equipos responden más rápido, sin perder tiempo configurando filtros una y otra vez.

Las vistas guardadas estandarizan el trabajo del equipo y aceleran cada respuesta.

El impacto es inmediato: una operación más organizada, tiempos de respuesta más cortos y cero confusión entre canales. Con Zolutium y sus Vistas Personalizadas, tu centro de mensajes se convierte en un panel claro, accionable y totalmente alineado con la realidad de tu negocio o agencia.

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